铁路12306迎来节后返程车票发售最高峰
中新网1月21日电 记者从铁路12306科创中心获悉,1月21日开始发售2月4日(正月初七)车票,铁路12306迎来节后返程车票发售最高峰,系统保持安全稳定运行。部分“抢票软件”推出“加速包”服务,实质上是一种营销噱头,通过买短乘长、买长乘短、推荐不合理的换乘方案等方式,诱导旅客购票,无论是否购买“加速包”,均需通过铁路12306系统排队,如果被识别为异常访问,速度反而更慢,这种行为不仅破坏了公平公正的购票环境,损害了旅客利益和乘车体验,还会影响铁路运输安全秩序,请旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票。
铁路12306科创中心负责人介绍,自2024年12月31日开始发售春运车票以来,至1月21日9时,已累计发售春运期间车票2.35亿张,其中20日单日售票2129.5万张,部分区间仍有余票。1月24日至27日,上海往返武汉、南京,太原、济南、郑州、呼和浩特至北京,温州、徐州、合肥、厦门、郑州至上海,南宁、湛江、长沙、汕头、衡阳、武汉、贵阳、重庆至广州,武汉、汕头至深圳,温州至杭州,十堰至武汉,大理至昆明,沈阳至大连,恩施至武汉尚有余票。1月28日至2月2日,北京往返上海、青岛,上海往返南京、武汉、温州,沈阳往返大连,广州往返南宁、汕头余票充足,深圳、十堰往返武汉,长春往返延边尚有余票,西安、太原、邯郸至北京,北京至呼和浩特、太原、沈阳,厦门至上海,上海至徐州、合肥,湛江至广州,广州至南昌,重庆至成都,景洪至昆明,青岛至济南,哈尔滨至佳木斯,成都至西安尚有余票。 2月3日,上海往返南京余票充足,上海至武汉、温州、徐州、合肥、郑州、北京尚有余票。旅客朋友可及时通过铁路12306查询和购票。
针对部分旅客反映一些“抢票软件”存在加价抢票、捆绑销售等问题,该负责人表示,铁路12306平台一直致力于维护公平公正的售票环境,从未与任何第三方平台机构有合作,未将票额分配给任何第三方平台发售,也没有与任何第三方平台进行数据链接。一些“抢票软件”推出的“加速包”服务,是营销噱头,实际上旅客加钱并不会提高购票速度。目前“抢票软件”平台页面上显示的余票数据,是从12306平台爬取页面显示的信息,再修改加工而成。当某车次列车车票售完后,12306平台上会显示该车次售罄,但“抢票软件”平台上显示时将其更改为“有票”,实质是让旅客“买长乘短”“买短乘长”或“换座”(实质帮旅客候补购票),让旅客多花钱“多买几站”,或“少买几站”上车补票。“抢票软件”还会推荐不合理换乘方案,其平台显示“有票”,但换乘时间极短,旅客极易“漏乘”错过列车,不考虑旅客真实体验。同时,“抢票软件”在旅客购票过程中会保留用户信息,不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人信息泄露风险。
该负责人介绍,铁路部门将实时监测分析预售票和候补购票数据,及时在具备条件的热门方向和时段加大运力投放,增开临时旅客列车、夜间高铁。目前,一些非紧张时段列车仍有余票,旅客可关注出发车站的起售时间,用好12306提供的起售时间提醒、购票信息预填、候补购票、中转方案等功能购票。旅客退票、改签返回系统的车票,铁路部门临时加开列车的车票,会优先配售给提交过候补需求的旅客。请旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和铁路12306官方APP,保护自身合法权益和个人信息安全。
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