面对网络“开盒挂人”，我们应该怎么办

　　一言不合就“开盒”、意见不同就“人肉”、口角冲突就“挂你”。近日，谢广军13岁女儿“开盒”孕妇事件备受关注。“开盒”，全称“开盒挂人”，可以理解为是人肉搜索的“2.0版”，比人肉搜索更暴力、更恶劣，开盒者可以通过各种手段曝光他人信息、社会关系等。

　　调查显示：在一些网络隐秘角落的“社工库”里，大量非法收集的隐私数据被明码标价；仅需几十元、上百元，就能买到一串电话号码背后的个人信息；这些被曝光的隐私，可以成为不法分子网暴攻击、恐吓威胁的筹码……惊愕与咋舌之余，更应该深刻反思——面对网络“开盒挂人”，我们应该怎么办？

　　奇安信集团副总裁、首席数据安全科学家刘前伟：

　　“开盒挂人”高度依赖于网络黑产和相关技术应用。比如，当前黑产的技术化已经非常强了。目前还存在着大量的“社工库”，也就是“社交工程数据库”，不法分子会通过各种渠道，将个人的各种敏感信息，包括生日、电话、家庭住址、金融消费记录等方面信息，都汇总到一个“社工库”里。

　　在“开盒”行为的背后，其实已经形成了一个完备的网络黑灰产业链。一旦这类产业链形成闭环，个人信息的价格往往很容易降低，使得几十元、几百元就能买到一些极其敏感的信息。这也是为什么“开盒”事情的危害性特别大，成为一种新型网络犯罪的主要原因。

　　“开盒挂人”等网络暴力行为，既无视道德底线，更触犯法律法规。不仅给当事人造成身心伤害，也使网络“戾气”横生，严重污染网络环境；同时，这种行为暴露出的黑色产业链问题，也引发了公众对个人信息安全的担忧。

　　北京邮电大学人工智能法律研究中心主任崔聪聪：

　　目前，个人信息泄露是一种普遍现象，源于多个方面：

　　一是随着个人信息背后所蕴藏的价值越来越大，可能会被黑产“盯上”；二是个人信息处理者的安全保障能力，还存在一定的不足；三是“开盒者”以及部分网民的安全意识比较薄弱，特别是没有注意到，非法披露他人隐私信息，是对他人个人信息的侵犯和隐私权的侵害。

　　此外，从互联网平台的角度来看，需要履行相应的管理义务，比如，删除被公开的个人信息，并控制相关用户的发言，一定程度上可以减少个人信息泄露带来的后续损害。而从网民的角度来看，需要更加理性地在互联网上发言。

　　杜绝个人信息泄露、买卖的乱象，亟需多方发力、多管齐下、综合治理。其中，掌握海量用户数据的平台企业、互联网服务提供者，应当承担起主体责任。

　　奇安信集团副总裁、首席数据安全科学家刘前伟：

　　对于个人敏感信息，必须构建清晰的数据安全防护策略，甚至要细化到保护方面的政策，并且要严格地落实相关的规定。在采集个人信息数据时，必须以“最小化”原则，采取合法、正当、必要的方式采集数据。数据一旦被采集，就需要有配套技术手段来进行保护。

　　另外，还要将公司的内控做好，防止有“内鬼”出现；同时，企业往往很容易忽略需要使用隐私数据的第三方合作伙伴，对于合作伙伴如何规范使用隐私数据、如何避免越权访问隐私数据，同样非常重要。

　　当前，市场上的众多平台、软件，无声无息却又事无巨细地记录着互联网用户的生活轨迹。对于广大网民来说，需要谨慎、谨慎、再谨慎。

　　北京邮电大学人工智能法律研究中心主任崔聪聪：

　　网民需要从以下方面提升自己的安全意识，防止个人信息被泄露：

　　一是要提升自我保护意识。比如，在使用App或者其他设备时，遇到需要提供个人信息的情况，要尽可能少地提交个人信息。因为提交越多，泄露风险就越大。

　　二是在使用App的过程中，要及时关闭无关权限。这些权限一旦开启，个人信息就可能被收集，后续就可能面临着泄露风险；同时，在个人信息发生泄露后，要及时更改账号密码等，防止损失进一步扩大。

　　整体而言，网民自身安全意识的提升，对个人信息安全来说至关重要。

　　如果无法筑牢信息安全堤坝、不能破除黑灰产业链，谁也不知道自己会不会成为下一个受害者。当“开盒挂人”“人肉搜索”的潘多拉魔盒打开的那一刻，我们都无法独善其身。

　　从2023年开展的“清朗·网络戾气整治”专项行动，到“清朗·2024年暑期未成年人网络环境整治”专项行动，国家相关部门多次点名“开盒”行为，并大力整治。个人信息保护早已不是选择题，而是必答题，我们唯有共同守护网络安全，方能乐享数字生活。

　　监制：张宁  策划：李政葳  拍摄：赵鹏超、陆野、张祖有  撰文：孔繁鑫  制作：曾震宇  配音：和义

　　光明网网络安全频道＆数字化频道出品

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