锚定数智金融服务新引擎 “灵犀金融科技智能体”发布

  近日，中国移动举办以“智焕新生，共创AI+时代”为主题的AI产品创新发展合作论坛。论坛现场，中国移动邀请业界合作伙伴举行灵犀智能体启动仪式，推出了中国移动AI智能助理“灵犀”。

  本次论坛深入剖析了中国移动产品体系的现状与发展方向，着重探讨新智能、新通信、新内容、新家庭、新金融科技的创新与发展，并宣布将结合“新金融”的升级，同步焕新产品品牌，将“和包”正式更名为“中国移动钱包”，为广大用户带来数智金融服务全新体验。品牌焕新升级，中移动金融科技有限公司（以下简称“中移金科”）结合AI+金融能力同步打造创新产品——中国移动灵犀金融科技智能体，推进通信与金融账户融通，为用户提供支付、金融、保险一站式全场景服务。

  灵犀金融科技智能体是中移金科基于中国移动“九天·众擎基座”，深度融合“通信＋金融”特色，并结合支付、金融、保险三大核心业务而精心打造的全方位智能金融服务平台。该平台围绕用户“信息感知、应用调度、决策执行”需求，提供多种智能和个性化功能，能够适配多种场景应用，满足用户数字化时代下的多元需求。

  依托大模型能力，灵犀金融科技智能体可为用户智能推荐出行路线、用餐选择、智慧差旅预订等生活服务。在金融领域，金融风控大模型可智能识别用户信用分，提供话费透支额度，并为授信用户提供分期购机服务，帮助用户无缝对接通信与金融服务，优化用户服务体验；在保险领域，灵犀金融科技智能体依托多模态技术发展，通过整合文本、语音、图像等多模态数据，精准捕捉用户需求，为用户智能推荐个性化保险方案，并快速完成投保和理赔，让用户整个保险购买及投保过程更省心、更安心。

  近年来，中移金科一直积极推动数智金融深化应用与普及，将客户通信资产与金融资产互通整合，为亿万移动用户提供资产管理统一入口。同时深化场景融通，打造覆盖个人、家庭和企业的一站式便捷保险保障服务，推出碎屏延保、全保焕新、“爱家宝”等保险产品服务。同时，中移金科围绕通信场景开展数币试点，聚焦小微商户线下收款、境外来华人士支付等场景，推广标签付等产品，基于超级SIM安全基础设施优势，积极探索数字人民币与5G通信、物联网、元宇宙等新技术结合，加快探索数字人民币应用新业态。

  展望未来，中移金科将继续以构建中国移动“通信+金融”生态圈为己任，坚守创新驱动发展核心理念，与广大合作伙伴一道，共同推动数智产品创新，以AI赋能数智金融，为用户提供更加便捷、安全、高效的金融服务体验。（刘文）